Elenor
- Het bericht is gemaakt 6 uur geledenBeoordeling: 1 van de 5Geverifieerde koper
Waarschuwing
Ik kocht de Semi-Permanent Conditioning Hair Colour in de kleur Ebony en had een verschrikkelijke ervaring. Ondanks dat ik de instructies nauwkeurig volgde, resulteerde de kleur in een vlekkerig "regenboogeffect" in mijn haar. Wat beloofd werd als een donkere tint, werd in plaats daarvan vlekkerig, verkleurd en extreem ongelijkmatig. Het allerergste is de kwaliteit van het product. Het haar wordt beschreven als "conditioning" (verzorgend), maar na gebruik voelt mijn haar aan als een droge, verwarde bezem. Het product wordt ook op de website gepromoot onder de categorie "Permanente haarkleur", wat extreem misleidend is voor een semi-permanent product. Er ontbreken duidelijke waarschuwingen over hoe het product reageert op blond haar, ondanks dat het resultaat rampzalig was. Ik raad iedereen met blond haar af om dit product te gebruiken. Nu wacht een dure kappersbeurt om te proberen het haar te redden. Niet kopen!1 product in post Waarschuwing9 keer bekeken - Het bericht is gemaakt 7 maanden geledenBeoordeling: 1 van de 5Geverifieerde koper
Aanbevelen het product niet
Ik heb vier flessen Elvital Glow Booster Scalp Serum van Lyko gekocht voor in totaal 406 kr. Het product heeft, ondanks correct gebruik, mijn haar extreem droog, stug gemaakt en de haargroei belemmerd, iets wat nog nooit eerder is gebeurd. Ik heb Lyko benaderd voor een klacht en de situatie uitgelegd, maar kreeg als antwoord dat het product "niet defect" is en dat ze geen terugbetaling aanbieden omdat ze geen tevredenheidsgarantie hebben. Ik kreeg ook geen ondersteuning voor het feit dat het product mijn haar heeft beschadigd, wat ik volledig onjuist vind volgens het consumentenrecht. Ik ben zeer teleurgesteld, zowel in het product als in de manier waarop de klacht werd behandeld. Ik wil andere consumenten waarschuwen dat het product schade kan veroorzaken en dat Lyko blijkbaar geen verantwoordelijkheid neemt voor klachten over correct gebruikte producten die niet werken zoals beloofd.1 product in post Aanbevelen het product niet5442 keer bekeken- Reactie geladen 7 maanden geledenHoe hebben jullie het product beoordeeld als het bij mij thuis is😵💫 vind dat je antwoord erg onnodig is!! Stop met het benadrukken dat de klant dom is! De fabrikant moet het product innemen om het te controleren, dus ga niet achter het scherm zitten en schrijf dat er niets mis is met het product voordat het verder is onderzocht.3 likes