Hoi Laura,
Bedankt voor je vraag!
Het product bevat geen aparte geurstoffen, dus de geur komt van de grondstoffen, wat betekent dat de geur kan variëren tussen partijen. Iedereen ervaart geuren anders, maar het product zou natuurlijk niet bedorven moeten ruiken.
Als je twijfelt of het product defect is, kun je een klacht indienen via je gebruikersaccount, zodat we de zaak verder kunnen onderzoeken 😊 Hier is de handleiding:
(Mijn pagina's > Bestelgeschiedenis > selecteer bestelnummer > Dien een klacht in). Je kunt een foto van de streepjescode van het product bijvoegen en alvast de gewenste terugbetalingsmethode selecteren. Dit helpt ons bij het verwerken van de klachten, bedankt! 🥰
Fijne dag!