Yosra

  • Het bericht is gemaakt 3 weken geleden

    Beschadigd product

    Zo teleurstellend om zulke producten te ontvangen. En ik krijg geen hulp van de klantenservice voor enige compensatie. Ik heb nu 4 keer over het artikel geklaagd, maar geen antwoord en ik krijg te horen dat het niet is binnengekomen. Ik ken zoveel mensen aan wie dit is overkomen. Ik zal nooit bij lyko winkelen. Wat een verschrikkelijke klantenservice.
    1171 keer bekeken
  • Het bericht is gemaakt 3 weken geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Ontvangen beschadigd product

    Ik heb dit besteld. Maar het kwam beschadigd en helemaal leeg aan. Ik heb contact met jullie opgenomen voor een retour. Geen antwoord of nieuw product. Ik weet dat ik niet meer bij jullie zal winkelen. Ik weet dat meerdere anderen hetzelfde hebben ervaren.
    1 product in post Ontvangen beschadigd product
    789 keer bekeken
    • De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 3 weken geleden
      Hey hey 💖 Hartelijk dank voor het contact opnemen 🌸 Helaas kunnen we nog geen klacht voor deze bestelling zien. Stuur ons alsjeblieft een e-mail naar klantenservice@lyko.nl met het ordernummer en een beschrijving, dan zorgen we ervoor dat het zo snel mogelijk wordt opgelost en we je een nieuw product kunnen sturen. Fijne dag verder ✨