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Reviews & Kommentare

Bewertung: 4.3Basierend auf 3 Reviews

  • vendi

    Der Beitrag wurde vor einer Woche erstellt

    Seide oder Synthetik?

    Ich habe dieses Produkt im Geschäft unter dem Namen “WHITE SILK SCRUNCHIE” gekauft und ging daher davon aus, dass es aus echter Seide besteht. Im Nachhinein sehe ich auf der Website, dass es als einfarbiger Scrunchie im Seidenlook beschrieben wird. Es wird jedoch nirgendwo klar angegeben, aus welchem Material das Produkt tatsächlich hergestellt ist. Das ist irreführend und könnte gegen das Verbraucherschutzgesetz verstoßen, das klare Materialinformationen verlangt. Das ist das erste Mal, dass ich etwas von LYKO gekauft habe, btw. Es fühlt sich also nicht wie ein guter Start für euch an.
    1 Produkt in dem Beitrag Seide oder Synthetik?
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    • Evelina

      Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 4 Tagen
      Hallo Vendi 😊👋 Ich verstehe wirklich deine Reaktion. Der Name kann leicht den Eindruck erwecken, dass das Produkt aus echtem Seide besteht, und wir bedauern, dass die Materialinformationen nicht ausreichend klar waren. Ich habe die zuständige Abteilung gebeten, die Informationen zu überprüfen. Das Scrunchie ist aus einem synthetischen Material mit Seidenoptik hergestellt, nicht aus echter Seide. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen es intern weiter, um zu sehen, wie wir in Zukunft sowohl bei Produktnamen als auch bei Beschreibungen klarer werden können. Das ist natürlich nicht der Start, den wir dir als neuem Kunden bei uns geben möchten. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir dir mit einer Lösung weiterhelfen können, die sich gut für dich anfühlt. Alles Gute 🤍

  • Alma

    Der Beitrag wurde 3 Monaten erstellt
    Bewertung: 5 von 5
    Verifizierter Kunde

    By Lyko Silk Scrunchie Weiß

    Sitzt fest und hält das Haar an Ort und Stelle, gut für den günstigen Preis.
    1 Produkt in dem Beitrag By Lyko Silk Scrunchie Weiß
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  • Hannah

    Der Beitrag wurde 5 Monaten erstellt
    Bewertung: 4 von 5
    Verifizierter Kunde

    Gut

    Gut
    2484 Ansichten

  • Norrlänningen

    Der Beitrag wurde 8 Monaten erstellt
    Bewertung: 3 von 5
    Verifizierter Kunde

    Schön, aber echte Seide?

    Habe dies bestellt, weil im Titel Silk steht. Sehe jetzt, dass in der Beschreibung ”silk look” steht, aber kein Material angegeben ist. Hätte mir gewünscht, dass das Material klar angegeben ist [hashtag].
    1 Produkt in dem Beitrag Schön, aber echte Seide?
    6130 Ansichten
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49 kr
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