Reviews & reacties

• Victoria

  1 maand geleden

  Beoordeling: 2 van de 5

  Dream Brown dual definer

  Ik heb veel van deze potloden gehad, heel mooie kleur, gemakkelijk aan te brengen en houdt ongelooflijk goed. De "Eyeliner"-kant waarmee je haartjes kunt tekenen vind ik super goed als hij helemaal nieuw is, maar hij droogt heel snel uit bij alle potloden die ik heb gehad, en zoals veel anderen hier ook schrijven, is de punt vaak al bij levering kapot, zo jammer want ik vind het echt een goed product. Helaas moet ik de volgende keer verder zoeken naar iets anders om te kopen, hebben jullie tips voor een vergelijkbaar potlood?

  Vertaald uit het zweeds

  1 product in post Dream Brown dual definer
  Vind ik leuk

  1 reactie

  196 keer bekeken

  • Ida

    Lyko's klantenservice

    1 maand geleden

    Hoi Victoria! 🤗 Bedankt voor het beoordelen en delen van je ervaring, we waarderen het 🙌 Het is jammer dat dit niet helemaal een vijfsterreproduct is geworden. Als je een beschadigd product ontvangt in een levering, neem dan gerust contact met ons op via e-mail fraga@lyko.com of registreer een klacht via je bestelgeschiedenis, zodat we de kans krijgen om je verder te helpen ❤ Ik wil ook een artikel van Lyko Magazine linken dat verschillende goede suggesties voor wenkbrauwpotloden geeft 🥰⬇ lyko.com/sv/magazine/tester/ogonbrynspenna-bast-i-test Je bent welkom om contact met ons op te nemen als je meer suggesties voor potloden wilt, we helpen je graag de perfecte voor jou te vinden 😍 lyko.com/sv/kundservice Zorg goed voor jezelf! ☀

    1 likes

  Log inom een reactie achter te laten
• Alexandra

  3 maanden geleden

  Beoordeling: 1 van de 5

  Geverifieerde koper

  Breekt snel, slechte kwaliteit

  De kant met de pen die je omhoog en omlaag kunt draaien, brak meteen zonder enige kracht. De andere kant droogde na ongeveer 4-5 keer gebruik (ik had altijd de dop goed op en zette hem bovendien op en neer in mijn make-upstand). Totaal slechte kwaliteit helaas. Ik heb andere producten van Hickap ontvangen die al bij levering kapot waren (o.a. Miracle Blur stick) en zie dat meer mensen klagen over hetzelfde probleem, wat nul verwachtingen geeft dat je een product opnieuw kunt kopen dat niet kapotgaat en kwaliteit behoudt tijdens gebruik. Vreemd dat ze het niet opnieuw doen en het goed doen. Ik ben in ieder geval klaar met deze merk.

  Vertaald uit het zweeds

  1 product in post Breekt snel, slechte kwaliteit
  Vind ik leuk

  1 reactie

  289 keer bekeken

  • Tilda

    Lyko's klantenservice

    2 maanden geleden

    Hey Alexandra! 👋🏻😀 Oh, wat jammer om je ervaringen met Hickap te horen 😞 We begrijpen echt de frustratie wanneer producten niet aan de verwachtingen voldoen, vooral als het meerdere keren gebeurt. Kwaliteit en duurzaamheid zijn super belangrijk voor ons – en natuurlijk ook voor jou! Bedankt dat je je eerlijke feedback deelt, het helpt ons om het door te geven aan het merk zodat ze zich kunnen verbeteren. We hopen dat je producten vindt die beter aanvoelen en langer meegaan in de toekomst – we zijn hier als je tips of hulp nodig hebt! 💕 Zorg goed voor jezelf 💫

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten
• Nathalie

  3 maanden geleden

  Beoordeling: 3 van de 5

  Geverifieerde koper

  Mooie kleur, kapotte pen

  Hele mooie kleur, maar zoals veel anderen al hebben gezegd - de pen was kapot bij levering... je kunt hem nog steeds gebruiken, maar je moet wel een beetje voorzichtig zijn, want hij valt de hele tijd eruit.

  Vertaald uit het zweeds

  1 product in post Mooie kleur, kapotte pen
  Vind ik leuk

  Reageer

  236 keer bekeken

  Log inom een reactie achter te laten
• Maja

  4 maanden geleden

  Beoordeling: 2 van de 5

  Goed, maar slechte kwaliteit

  Ik vind het product goed en dat het een mooie kleur heeft, enz. Helaas is de kant die je omhoog en omlaag kunt draaien meteen kapot gegaan en het product zelf was gebroken toen ik het ontving, dus ik kan alleen de ”eyeliner” kant gebruiken. Ik vind dat erg slecht en dat het niet zou moeten gebeuren. Je kunt het ook niet omhoog en omlaag draaien, dus ik kan geen nieuw product omhoog draaien.

  Vertaald uit het zweeds

  1 product in post Goed, maar slechte kwaliteit
  Vind ik leuk

  2 reacties

  549 keer bekeken

  Laat oudere berichten zien (1 meer)

  • Isabelle

    4 maanden geleden

    Dit gebeurt ook met elke pen die ik van hickap koop, ongelooflijk slecht!

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten
• Louise

  11 maanden geleden

  Beoordeling: 2 van de 5

  Geverifieerde koper

  Slechte kwaliteit

  Heb dit een paar jaar geleden vaak gebruikt en was super tevreden. Na een tijdje was het overal uitverkocht, dus moest ik iets anders proberen. Een paar weken geleden zag ik dat het weer op voorraad was bij hickap, dus bestelde ik er een. Toen ik het thuis kreeg, was het kapot, de kleur die je eruit draait was afgebroken en viel in stukken. Contacteerde de klantenservice en kreeg een nieuwe pen. Ook deze was defect.. Vroeg toen in plaats daarvan om mijn geld terug, wat ik kreeg. Zal nooit meer kopen, ook al vond ik het een ongelooflijk goed product toen het eindelijk werkte 😢

  Vertaald uit het zweeds

  1 product in post Slechte kwaliteit
  Vind ik leuk

  Reageer

  1589 keer bekeken

  Log inom een reactie achter te laten